Політика конфіденційності

Відповідальна особа

Відповідальною за обробку ваших даних є власниця цього сайту:

Власниця: Olha Pokorna
NIF (NIE): X7432810S
Адреса: Carrer Ginebre 64, 17800 Olot (Girona)
Електронна пошта: olgapokorna111@gmail.com

Які дані я обробляю

Я обробляю лише ті дані, які ви самі надсилаєте, коли пишете мені, залежно від обраного каналу:

Повідомлення в Instagram: ваше імʼя користувача, імʼя та фото профілю і те, що ви пишете.
WhatsApp: ваш номер телефону, імʼя і те, що ви пишете.
Telegram: ваше імʼя користувача, імʼя і те, що ви пишете.
Електронна пошта: ваша адреса, імʼя і те, що ви пишете.

Анкета на сайті

Анкета лише складає текст у вашому браузері. Вона нічого не надсилає ні на сайт, ні комусь іншому: коли ви натискаєте кнопку, текст копіюється на вашому пристрої і відкривається месенджер. Чи надсилати його, вирішуєте ви.

Мета і правові підстави

Відповісти на ваш запит і, якщо ви попросите, підготувати пропозицію: дії на ваше прохання до укладення договору (стаття 6.1.b GDPR).
Надати послугу, якщо ми працюємо разом: виконання договору (стаття 6.1.b GDPR).
Виставляти рахунки й виконувати податкові та облікові обовʼязки: юридичний обовʼязок (стаття 6.1.c GDPR).
Рахувати відвідування в загальному вигляді, щоб покращувати сайт: законний інтерес (стаття 6.1.f GDPR).
Опублікувати ваш відгук: ваша письмова згода (стаття 6.1.a GDPR).

Скільки я зберігаю дані

Запити, які не стали замовленням: до закриття запиту.
Клієнти: поки триває робота, а після неї дані для рахунків протягом строків, яких вимагає закон.
Відгуки: доки ви не відкличете згоду.
Статистика відвідувань: Vercel видаляє ідентифікатор кожного відвідування через 24 години; загальну статистику, яка вас не ідентифікує, можна переглядати 12 місяців.

Постачальники, які обробляють дані за моїм дорученням

Ці постачальники діють як обробники даних і використовують дані лише для того, щоб надавати мені свою послугу:

Vercel Inc.: розміщує сайт і рахує відвідування (Vercel Web Analytics). Обробляє дані за своєю угодою про обробку даних (DPA). Для даних, що передаються за межі Європейської економічної зони, компанія сертифікована за Рамковою програмою захисту даних ЄС і США (Data Privacy Framework), а DPA також містить стандартні договірні положення Європейської комісії.
Поштовий сервіс: отримує листи, що надходять на olgapokorna111@gmail.com, і зберігає їх у моїй скриньці.

Соцмережі та месенджери

Якщо ви пишете мені через соцмережу чи месенджер або заходите на мій профіль, ця компанія обробляє ваші дані як самостійний відповідальний за обробку, за власною політикою конфіденційності:

Instagram і Facebook: Meta Platforms Ireland Limited. Для даних, що передаються до Meta Platforms, Inc. (США), Meta сертифікована за Рамковою програмою захисту даних ЄС і США; її запис має статус активного, повторна сертифікація на розгляді.
WhatsApp: WhatsApp Ireland Limited. Для даних, що передаються до WhatsApp LLC (США), WhatsApp сертифікована за Рамковою програмою захисту даних ЄС і США.
Telegram: Telegram Messenger Inc., розташована поза Європейською економічною зоною. Вона не сертифікована за Рамковою програмою захисту даних ЄС і США: для передачі даних використовує стандартні договірні положення і має представника в ЄС (EDPO, Брюссель).

Статистика відвідувань

Щоб знати, які сторінки відвідують, я використовую Vercel Web Analytics. Сервіс не встановлює cookies, нічого не зберігає у вашому браузері і не створює вашого профілю. Він розрізняє відвідування за ідентифікатором, обчисленим із кожного запиту (хешем), який видаляється через 24 години, і статистика не повʼязана ні з вами, ні з вашою IP-адресою. Він рахує відвідування в загальному вигляді: сторінка, сайт, з якого ви прийшли, країна, регіон і місто, тип пристрою, браузер і операційна система. Статистику можна переглядати 12 місяців, а Vercel може зберігати її довше.

Cookies і сховище браузера

Сайт не встановлює cookies. Анкета зберігає ваші відповіді в сесійному сховищі браузера (sessionStorage), щоб вони не зникли, якщо ви повернетеся назад у тій самій вкладці. Вони залишаються на вашому пристрої, нікуди не надсилаються і видаляються, коли ви закриваєте вкладку.

Відгуки

Я публікую лише відгуки клієнтів, з якими працювала. Прошу про них після завершення роботи й публікую з письмової згоди кожного клієнта. Ви можете будь-коли відкликати згоду, написавши мені, і відгук буде знято протягом 7 днів.

Ваші права

Ви можете попросити доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, заперечити проти їх обробки, попросити обмежити обробку або перенести дані, а також будь-коли відкликати надану згоду, що не впливає на вже зроблене. Напишіть мені на olgapokorna111@gmail.com.

Також ви можете подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (AEPD, www.aepd.es).